Reverzní logistika

Reverzní logistika zahrnuje proces vracení zboží zpět do skladu z důvodů jako reklamace, vrácení zboží zákazníkem nebo recyklace. Tento proces zahrnuje kontrolu vráceného zboží, jeho případnou opravu, znovuuvedení do prodeje nebo ekologickou likvidaci. Reverzní logistika je důležitá pro udržitelnost a zlepšení zákaznické spokojenosti.